プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年8月28日

Master Home Goods は、お客様に厳選されたショッピング体験（以下「本サービス」といいます）を提供するため、本ストアおよびウェブサイト（これらに関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、商品およびサービスを含みます）を運営しています。Master Home Goods はShopifyを利用しており、これにより当社はお客様に本サービスを提供することができます。本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスを訪問、利用、購入その他の取引を行う場合、またはその他の方法で当社と連絡を取る場合に、当社がお客様の個人情報をどのように収集、使用、開示するかについて説明するものです。当社の利用規約と本プライバシーポリシーの間に矛盾がある場合、個人情報の収集、処理および開示に関しては、本プライバシーポリシーが優先されます。

本プライバシーポリシーをよくお読みください。本サービスを利用またはアクセスすることにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み、本プライバシーポリシーに記載されている情報の収集、使用および開示について理解したものとみなされます。

## 当社が収集または処理する個人情報

本ポリシーにおける「個人情報」とは、お客様またはその他の個人を特定する情報、または合理的に関連付けることができる情報を指します。個人情報には、匿名で収集された情報、または個人を特定できないよう匿名化された情報は含まれません。お客様による本サービスの利用方法、居住地域、および適用される法律で許可または要求される範囲に応じて、当社は以下の種類の個人情報（これらの個人情報から推測される情報を含む）を収集または処理する場合があります。

- **連絡先情報**：氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレスなど。
- **金融情報**：クレジットカード番号、デビットカード番号、金融口座番号、決済カード情報、金融口座情報、取引内容、支払方法、支払確認、その他の支払情報など。
- **アカウント情報**：ユーザー名、パスワード、秘密の質問、設定および各種環境設定など。
- **取引情報**：閲覧した商品、カートまたはウィッシュリストに追加した商品、購入、返品、交換またはキャンセルした商品、および過去の取引など。
- **当社とのコミュニケーション**：カスタマーサポートへのお問い合わせなど、当社とのやり取りにおいてお客様が提供する情報。
- **デバイス情報**：デバイス、ブラウザ、ネットワーク接続、IPアドレス、その他の固有識別子に関する情報。
- **利用情報**：本サービスとのやり取りに関する情報（本サービスをいつ、どのように利用または閲覧したかなど）。

## 個人情報の取得元

当社は、以下の情報源から個人情報を収集する場合があります。

- **お客様から直接**：アカウントの作成、本サービスへのアクセスまたは利用、当社との連絡、その他お客様が個人情報を当社に提供する場合。
- **本サービスを通じて自動的に**：当社の商品やサービスの利用時またはウェブサイトへのアクセス時に、お客様のデバイスから取得する情報、およびCookieや類似の技術を通じて取得する情報。
- **当社のサービスプロバイダーから**：特定の技術やサービスを提供するために当社が委託し、当社に代わって個人情報を収集または処理する場合。
- **当社のパートナーまたはその他の第三者から**。

## 個人情報の利用目的

お客様と当社との関わり方、または利用する本サービスに応じて、当社は以下の目的で個人情報を利用する場合があります。

- **本サービスの提供、最適化および改善。** 当社は、本サービスを提供するためにお客様の個人情報を使用します。これには、お客様との契約の履行、支払い処理、注文の履行、お客様の設定や関心のある商品の記憶、アカウントに関連する通知の送信、購入・返品・交換その他の取引の処理、アカウントの作成・維持・管理、配送の手配、返品・交換の円滑化、レビュー投稿機能の提供、および購入履歴に関連する商品のおすすめなど、お客様に合わせたショッピング体験の提供が含まれます。また、本サービスをより適切に最適化・改善するために個人情報を利用する場合があります。
- **マーケティングおよび広告。** 当社は、メール、テキストメッセージ、郵便などによるマーケティング、広告、プロモーション情報の送信や、本サービスまたはその他のウェブサイト上で商品やサービスに関するオンライン広告を表示するなど、マーケティングおよびプロモーション目的で個人情報を利用する場合があります。これには、過去に購入した商品、カートに追加した商品、その他の利用状況に基づく広告が含まれる場合があります。
- **セキュリティおよび不正防止。** 当社は、アカウントの認証、安全な決済およびショッピング体験の提供、不正、違法、危険または悪意のある行為の検出、調査または対応、公共の安全の保護、および本サービスの安全確保のために個人情報を利用します。本サービスを利用してアカウントを登録する場合、お客様はご自身のアカウント認証情報を安全に管理する責任を負います。ユーザー名、パスワード、その他のアクセス情報を第三者と共有しないことを強く推奨します。
- **お客様との連絡。** 当社は、カスタマーサポートの提供、お問い合わせへの対応、効果的なサービスの提供、およびお客様との取引関係を維持するために個人情報を利用します。
- **法的理由。** 当社は、適用法令の遵守、有効な法的手続きへの対応（法執行機関や政府機関からの要請を含む）、民事上の証拠開示、潜在的または実際の訴訟その他の法的手続きの調査または参加、ならびに当社の規約またはポリシーに対する違反の可能性を調査または執行するために個人情報を利用する場合があります。

## 個人情報の開示方法

特定の状況において、当社は本プライバシーポリシーに従った正当な目的のため、個人情報を第三者に開示する場合があります。これには以下が含まれます。

- Shopify、当社に代わってサービスを提供する事業者およびその他の第三者（IT管理、決済処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、注文処理、配送など）。
- マーケティングサービスの提供および広告配信を行うビジネスパートナーやマーケティングパートナー。 例えば、当社はShopifyを利用して、お客様による複数の販売者およびウェブサイト上でのオンライン活動に基づき、第三者サービスを利用したパーソナライズ広告を提供しています。 当社のビジネスおよびマーケティングパートナーは、それぞれのプライバシー通知に従ってお客様の情報を利用します。お住まいの地域によっては、異なる販売者やウェブサイトでのオンライン活動に基づくターゲティング広告やマーケティングのために情報を共有しないよう当社に指示する権利を有する場合があります。
- 商品の配送、ソーシャルメディアウィジェットやログイン連携の利用など、お客様が第三者への特定情報の開示を指示、要求、またはその他の方法で同意した場合。
- 当社の関連会社または企業グループ内。
- 合併や破産などの事業取引に関連する場合、適用される法的義務を遵守する場合（召喚状、捜索令状その他類似の要求への対応を含む）、適用される利用規約やポリシーを執行する場合、および本サービス、当社の権利、ユーザーその他の者の権利を保護または防御する場合。

## Shopifyとの関係

本サービスはShopifyによってホストされています。Shopifyは、本サービスをお客様に提供し改善するため、お客様による本サービスへのアクセスおよび利用に関する個人情報を収集・処理します。本サービスに提供された情報は、本サービスを提供・改善する目的でShopifyおよび第三者に送信・共有される場合があり、それらの第三者はお客様の居住国以外の国に所在する場合があります。さらに、当社の事業を保護、成長および改善するため、当社は、本ストア、他の販売者およびShopifyとのやり取りから得られるデータや情報を組み込んだShopifyの特定の拡張機能を利用しています。これらの拡張機能を提供するため、Shopifyは、当ストア、他の販売者およびShopifyとのやり取りに関して収集された個人情報を利用する場合があります。この場合、これらの目的における個人情報の利用に関する権利行使への対応を含め、Shopifyが個人情報の処理について責任を負います。 Shopifyによる個人情報の利用方法およびお客様が有する権利について詳しくは、[Shopify Consumer Privacy Policy](https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users) をご覧ください。お住まいの地域によっては、個人情報に関する特定の権利をこちらの[Shopify Privacy Portal Link](https://privacy.shopify.com/en)から行使できます。

## 第三者のウェブサイトおよびリンク

本サービスには、第三者が運営するウェブサイトまたはその他のオンラインプラットフォームへのリンクが含まれる場合があります。当社と提携していない、または当社が管理していないサイトへのリンクを利用する場合は、そのサイトのプライバシーおよびセキュリティポリシー、その他の利用規約をご確認ください。当社は、これらのサイトのプライバシーまたはセキュリティについて保証せず、責任を負いません。これには、それらのサイトに掲載される情報の正確性、完全性または信頼性が含まれます。第三者のソーシャルネットワーキングプラットフォーム上で共有する情報を含め、公開または半公開の場所で提供した情報は、本サービスの他のユーザーや第三者プラットフォームのユーザーにも閲覧される可能性があります。当社がリンクを掲載すること自体は、本サービス上で別途明示されている場合を除き、リンク先のコンテンツ、その所有者または運営者を推奨することを意味するものではありません。

## 子どものデータ

本サービスは子どもの利用を目的としたものではなく、当社はお客様の法域における成年年齢未満の子どもの個人情報を意図的に収集することはありません。お子様が当社に個人情報を提供した場合、その親または保護者は、以下に記載された連絡先を使用して当社に連絡し、当該情報の削除を要求することができます。本プライバシーポリシーの発効日時点において、当社は16歳未満の個人の個人情報を、適用法令で定義される「共有」または「販売」しているという事実を認識していません。

## お客様の情報のセキュリティおよび保持

完全または侵害不可能なセキュリティ対策は存在せず、当社は「完全なセキュリティ」を保証することはできません。また、お客様が当社に送信する情報は、送信中に安全でない可能性があります。機密情報または秘密情報を当社に送信する際には、安全でない通信手段を使用しないことを推奨します。

当社がお客様の個人情報を保持する期間は、アカウントを維持するために情報が必要か、本サービスを提供するために必要か、法的義務を遵守するために必要か、紛争を解決するために必要か、その他適用される契約やポリシーを執行するために必要かなど、さまざまな要因によって異なります。

## お客様の権利および選択肢

お住まいの地域によっては、個人情報に関して以下の権利の一部または全部を有する場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況でのみ適用される場合があります。また、法律で認められている場合、当社がお客様の要求を拒否することがあります。

- **アクセス・知る権利。** 当社が保有するお客様の個人情報へのアクセスを要求する権利を有する場合があります。
- **削除する権利。** 当社が保有するお客様の個人情報の削除を要求する権利を有する場合があります。
- **訂正する権利。** 当社が保有する不正確な個人情報の訂正を要求する権利を有する場合があります。
- **データポータビリティの権利。** 特定の状況および例外のもとで、当社が保有する個人情報のコピーを受け取り、その情報を第三者へ移転するよう要求する権利を有する場合があります。
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- **コミュニケーション設定の管理。** 当社はプロモーションメールを送信する場合がありますが、メール内に表示される配信停止オプションを利用することで、いつでも配信を停止できます。配信を停止した場合でも、アカウントや注文に関するメールなど、プロモーション目的ではないメールを送信する場合があります。

お客様は、本サービス上で示されている方法、または以下に記載された連絡先を通じて当社に連絡することにより、これらの権利を行使できます。Shopifyによる個人情報の利用方法およびShopifyが処理するデータに関連する権利を含め、お客様が有する権利について詳しくは https\://privacy.shopify.com/en をご覧ください。

当社は、これらの権利を行使したことを理由としてお客様を差別することはありません。適用法令で許可または要求される場合、要求を処理する前に本人確認を行う場合があります。適用法令に従い、お客様は権利を行使するために代理人を指定することができます。代理人からの要求を受け入れる前に、お客様がその代理人に代理権を付与したことを示す証拠の提出を求め、さらにお客様ご本人に直接本人確認をお願いする場合があります。当社は、適用法令で要求される期間内に要求へ対応します。

## 苦情

当社による個人情報の処理について苦情がある場合は、以下に記載された連絡先を使用して当社までお問い合わせください。お住まいの地域によっては、以下の連絡先を使用して当社の決定に異議を申し立てる権利、または地域のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利を有する場合があります。

## 国際的なデータ移転

当社は、お客様の個人情報をお客様の居住国以外の国に移転、保存および処理する場合があります。

欧州経済領域または英国の外部へ個人情報を移転する場合、移転先の国が十分な水準のデータ保護を提供していると認定されている場合を除き、欧州委員会の標準契約条項、または英国の関連する管轄当局が発行する同等の契約など、認められたデータ移転の仕組みに依拠します。

## 本プライバシーポリシーの変更

当社は、当社の業務慣行の変更、その他の運用上、法律上または規制上の理由などを反映するため、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。改訂されたプライバシーポリシーを本ウェブサイトに掲載し、「最終更新日」を更新するとともに、適用法令で必要とされる場合には通知を行います。

## お問い合わせ

当社のプライバシー慣行または本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、または利用可能な権利を行使したい場合は、 までお電話いただくか、masterhomegoods@gmail.com までメールでお問い合わせください。 または 444-3242, 愛知県 Toyota Onumacho, 日本 までご連絡ください。